Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Jak zboží vrátit: Zašlete nám informaci o odstoupení na e-mail [email protected] s číslem objednávky a zboží zašlete zpět na adresu provozovny (Sokolská 15, 779 00 Olomouc) nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Zboží by mělo být nepoužité a v původním obalu.

Vrácení peněz: Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

Výjimky: Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží upraveného na míru (např. rostliny objednané v netypickém množství pro konkrétní projekt) a u rostlin, které rychle podléhají zkáze.

Náklady na vrácení nese kupující, s výjimkou případů, kdy bylo dodáno vadné nebo jiné zboží, než bylo objednáno.